BOA PHB Domein I module 4: Cultureel Vakmanschap

De functiegerichte training Cultureel Vakmanschap is één van de modules binnen PHB Module 4.

In Nederland wonen mensen uit meer dan 195 landen, wat leidt tot een grote diversiteit aan culturele achtergronden. Naast etnische verschillen bestaan er ook regionale, stedelijke en andere (sub)culturele variaties. Daarnaast heeft iedere persoon een unieke identiteit, wat communicatie complex maakt. Er is geen vast lijstje met do’s en don’ts dat een succesvolle interactie garandeert.

Wat wel mogelijk is, is het vergroten van je bewustzijn en sensitiviteit voor culturele verschillen. Wat neem je zelf mee in de interactie? Hoe beïnvloeden stereotypen, vooroordelen en discriminatie jouw perceptie en gedrag? En welke handvatten bieden theorieën zoals die van Hofstede en het TOPOI-model om effectief om te gaan met andere culturen?

Deze interactieve 2-daagse opleiding combineert theoretische inzichten met praktijkoefeningen, waaronder casuïstiek met acteurs. De opleiding wordt afgesloten met een toets die je buiten de opleidingsdagen maakt en inlevert.

Insteek / Benadering

Tijdens de opleiding komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Wat is cultuur?
• Cultuur in beweging: Hoe verandert en ontwikkelt cultuur zich?
• Culturele misverstanden: Hoe beïnvloedt jouw referentiekader communicatie? Wat is de rol van stereotypen en vooroordelen en hoe kun je hiermee omgaan?
• Omgaan met andere culturen: Inzicht verkrijgen via de cultuurdimensies van Hofstede en handvatten zoals het TOPOI-model.

Let op: 100% aanwezigheid is verplicht om deze module succesvol af te ronden.

Voor wie?

Deze opleiding is bedoeld voor iedereen die werkzaam is als boa in domein I (openbare ruimte).

Cursusduur en -tijden

• Lesdagen: 2 dagen

Ingangseisen

• Opleidingsniveau: MBO-3
• Vooropleiding: Geen vooropleiding vereist