Interculturele communicatie

In Nederland wonen mensen uit meer dan 195 landen. Dat betekent dat er meer dan 195 culturele verschillen zijn. En dan kijken we alleen nog maar naar de culturele verschillen die gebaseerd zijn op etniciteit.

Kijk je in brede zin naar het begrip, dan kunnen er ook verschillen bestaan tussen noord en zuid, tussen stad en platteland en alle (sub)culturen waar je onderdeel van uit kunt maken. En je hebt daarbij altijd nog te maken met de ander als individu. Dat maakt dat er geen kant-en-klaar lijstje bestaat met do’s en don’ts, waarmee je garantie hebt op een geslaagde communicatie.  

Let op: dit is een op zichzelf staande opleiding, die niet als vervanging kan dienen van module 4 van de PHB

Insteek / Benadering

Tijdens de opleiding komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Wat is cultuur nu eigenlijk? 
• Cultuur in beweging 
• Culturele misverstanden: Wat heeft jouw referentiekader hiermee te maken? Wat is de rol van stereotypen en vooroordelen? En wat kun je doen aan stereotypen en vooroordelen?
• Omgaan met andere culturen: inzicht in de ander krijgen m.b.v. de cultuurdimensies van Hofstede en handvatten zoals het TOPOI model. 

 Op beide lesdagen zal er in de middag een acteur aanwezig zijn om mee te oefenen.

PE-punten Nivre
Voor kandidaten die zijn ingeschreven in het geassocieerde register Coördinator Fraudebeheersing bij het Nivre levert deze opleiding 6 PE-punten op.

Voor wie?

Deze tweedaagse opleiding is bedoeld voor iedereen die in zijn of haar werk te maken heeft of kan krijgen met interculturele communicatie. Zoals:

• Hulpverleners
• Politiefunctionarissen
• Boa’s
• Leerplichtambtenaren
• Medewerkers van overheidsinstellingen die veel contact hebben met burgers

• Leidinggevenden, docenten werkzaam in het PO, VO, SO, MBO, HBO, OOP (bijv. conciërges)

De opleiding kan ook in company worden verzorgd.
Stuur bij interesse een mail naar inschrijvingen@spv.nu of bel met 0578 573 703.

Cursusduur en -tijden

Lesdagen: 2 dagen

Ingangseisen

Opleidingsniveau: MBO-3
Vereiste vooropleiding: Geen vooropleiding vereist

Let op: dit is een op zichzelf staande opleiding, die niet als vervanging kan dienen van module 4 van de PHB